消費者和某咖啡店的糾紛，我剛剛去爬文了！我對這話題很有興趣！找到對造雙方的說詞
連結: https://dailyview.tw/popular/detail/8566
以下是我的直白看法。

1. 許多消費者愛在店內拍照，且不知會店家一聲，就大剌剌拍起，還很喧嘩隨便，這讓店家和其他顧客看了很煩，且有的店家會說自己的室內設計有版權在的，於是有的店家立了規矩，以對付他們認為的奧客。店家用這個規矩要求顧客，照國人的習俗，不滿拉倒，我走人（或反之：你不服從就給我離開）。這種習俗有問題，太霸道，但這先不管，總之一般習俗是彼此無緣，都不願受氣，那就再見！有些店家嫌對方庸俗，看不順眼，有個性的老闆還會主動趕客人。這種老闆我大多不喜歡，但生意很好，因為很多人崇拜這種老闆。

2. 所謂的奧客自己都要離開了，照理說店家求之不得，還跟人家盧一杯咖啡的錢幹嘛？就算咖啡都做妥了，端上來了，講真，對方不爽留下，也該讓人離去。你請對方付帳，對方願意付，你收；對方說這家店不符合我要求，不想付，你也無法勉強。你說我店裡貼了告示，沒錯，但你貼滿全部的室內空間嗎？一時沒看到告示，人之常情。好吧就算預約的私訊中已告知不能拍照，對方說自己漏讀了，或說自己真不是要拍照，只是想換鞋，何必還非要人付錢呢？攔住人，幹嘛？對方不是故意賴帳吧。警方說按照法律，買賣契約生效了，我不是法律人，但我直覺警方有時不是精通法律的，就算滿賣成立，不滿也可以退貨不是嗎？你有脾氣，人家也有脾氣，咖啡杯被丟門口，追出去罵聲「你什麼態度」就算了，竟然幼稚到衝上去把杯子塞人包包裡，這像話嗎？構成人身侵犯了。

3. 想要當有個性、有風格的店家，幹嘛在意被給負評？這種自認有風格的店家，都有基本顧客群的，怕什麼？至於給評價的規矩方面，我不知道是否消費才能給評價，如果是，那不能沒去消費還給評價，畢竟店家很怕網路（百分百有個性是假的）。照我個人看法，一個臭雞蛋我不吃也知道是臭的，聞得出。一本書我看一頁就知道是否值得看下去。所以這個負評可以給，不去也知道是什麼氣息、愛擺譜的一家店。這和該網美是否庸俗或粉絲很多是兩碼子事。但，前面談到給評價是否有法律規定方面的資格，如果有，確實不宜想給負評就衝去給。此外，我從未給過餐廳任何正負評，懶得去網路上弄這些。至少我心中有我的評價。服務業很敏感，以前沒有網路的年代，你的餐飲難吃或態度不好，不久就反應在業績上，因為一傳十、十傳百。進入網路或臉書年代，比較複雜的是，餐和態度都很爛但好評一堆的卻出現。

4. 我曾在一家很潮的咖啡店端過盤子，做正職，不是打工，這個行業我略知三四。儘管當時不是網路年代。我的想法是，想要標榜自己有個性，可以，但有個性不等於太硬。你跟客人來這個勁兒，不得體。也有看人好欺負之嫌（如果是流氓，敢這樣刁客人嗎？人家都要走了，不希罕賺他的錢豈不是才瀟灑？不是嫌一杯咖啡沒多少錢的問題，而是自己喝也可以啊。咖啡館常做很多咖啡分給員工喝，老闆也要喝，要試口味，講究的店家要看溫度濕度隨時掌控口感味道，不是說我開了店門做一杯自己試喝就完事了。

5. 我以前做的那家店，我只是個外場小店員，我也給我自己立原則，我遇到老外只講國語。我們那一區靠台北師大語文中心，不少各國老外。老闆從沒干涉我如此做。我有我的氣場（或爛樣子），或許她不好意思講。我的理由諸位一定懂，我認為我在台灣講國語是很基本自然的事情（我不是示出傲慢的民族主義，但我私下對朋友打趣我是民族主義），且英文不見得是每個洋人的母語，再者他們不少人想學中文，反而受不了大家都要衝他們講英文。我們那邊有個法國男生和韓國女孩是同學，兩人戀愛兩三年了，是用中文溝通的。我曾轟走一個客人，因為熟客之中不少是奧客，喜歡自認混熟了在這裡鬧，我叫他「滾！」老實說我失控是我不對。老闆也告誡我。人有脾氣，也要讓人講回來，有次我在路上遇見這位客人，他以老氣橫秋的口吻跟我講：「你脾氣要改。」我聽了覺他這樣很噁，但我沒還口，如果他記恨，我讓他講回來，也算應該吧。

6. 這件事和以上無關。昨天有個上海朋友給我一則微博的圖文，說她看了訝異。內容是幾個日本青年Cosplay解放軍，跟內地下單，訂做軍服，穿戴正式，在日本街上活動。為何這樣穿搭，我列了幾個理由給她，其中一個是，我說我從小做軍事武器、軍人的模型。我們認為屌的東西都會欣賞，不會看敵我矛盾。好比二戰德軍的東西我們愛，但納粹大屠殺當然反對，兩碼子事。玩軍艦想買日本「大和號」，也正常，造型很棒，這和日本軍國主義無關。好看！又強！就算最後國家打敗了也不一定等於他們不強。我初中遇到「福克蘭戰爭」，大陸叫馬島戰爭（用西班牙文，阿根廷給該島的命名），我挺阿根廷！戰爭對我們小孩子來說像看球賽。最後阿根廷戰敗，我很難過，但我買的飛機模型是英國「獵鷹式」戰鬥機，垂直起降，多酷，造型圓滾好看。

長大後，對「好看」的審美會改變或提昇，八路軍（解放軍）、貼上北韓國徽的飛機，我開始研究欣賞，即便當年買不到，不會認為穿得好看才叫我傾心。我跟我那朋友說，你知道朝鮮戰爭，中國人民志願軍欠缺反坦克武器，卻消滅過一整個英國皇家重坦克營嗎？營長還被俘。另，美軍曾有一個團被志願軍殲滅，也是很屌的戰功。連陸戰隊第一師，都差點被全殲，突圍而走，有的被俘。故此，不要把別國人喜歡中國的東西就以大驚小怪來看，中國本來就好樣的。不必笑人是傻逼，也不必因此炫耀，要平常心。她說兩岸很在意外國的看法，我說對！

基本上軍事的東西我挺迷的。當兵時我當過野戰步兵、砲兵，最後半年在禮砲連（相當儀隊性質）。前一兩年，禮砲連的學弟們竟然把禮砲打成22響。我和當年的袍澤們嘖嘖稱奇，苦笑不已。我們退伍28年。但談起部隊往事宛若昨日。

我喜歡軍人，聽戰爭故事，但現在我最期待的是世界和平。

7. 之前一篇我的提問，謝謝陳真解說。受教了。關於你提到是否我可再說清楚點，是這樣，平時好比談到美國哪裡有問題，台灣哪裡有問題，很多人內心第一個反應是，中國最爛！無論如何也比中國好！我覺這種人其實是拒絕討論的，但這種人很多。所以也造成我直接罵美國警察最爛！這話太重也不靠譜，誠如您給我的交流內容，受用。我意思是你們愛說美國多好，很雙標（疫情很多例子），我現在談黑人被警察欺負的事情，你們還非要講美國多好嗎？請正視這則清清楚楚的事實。或許我借題發作，不過種族歧視的議題我本就向來關切，包括兩個月前大陸網友流行怒噴黑人，我也在微博、豆瓣深表期期以為不可。大陸不少人歧視黑人，看他們發的圖文，那真的是會動怒，簡直是口不擇言。此外，在談大陸的事、兩岸、中美、世界各種問題時，很多大陸公知不是在就事論事，而是談任何問題都歸咎在體制問題，認為一切出在大陸不走西方的民主多黨體制（他們認為這是核心問題）。在我來看這也是拒絕討論的一種人，他們的回應方式總類似「國外再差也比中國好」。我昨天還看到一個大陸女子，發文只有一句「我真的好想當台灣人」。

8.
簡單濃縮來說，如果你遇到一人，無論來自台灣或大陸，討論任何事都用「國外再差也比中國好」、「美國就是比台灣好」、「美國就是比中國好」、「美國幫台灣所以不能罵」、「一切出在體制問題」的方式來回你時，你該怎麼告訴對方事情不是這樣看的？想聽你的建言。我不是要說服別人放棄路線、信仰的意思，只是說建立一種能對話的意願。

他們可能不知道，或知道了也不屑的是，我在批評大陸官方上頭我可能比大多台灣網友更做得多（因為我是直接去大陸網站，不像他們不屑去大陸網站。在大陸網站上我可能被炸號，就是系統管理員不准你的帳號再發文的意思）。我實在納悶，他們書讀比我多，怎麼會凡事台港好！必是大陸的錯！中美鬥爭是中國的錯！因為中國官方太戰狼（對西方太強勢）所以活該被美國整回來。

建立對話，我覺這還是挺重要，因為有些大陸的小清新可能腦子還沒石化到不能討論的地步，但我比較欠缺把人點通的能力，容易動氣所以不如迴避。可我覺交流還是有必要的。當然我也會介紹兩岸這種小清新來看若雪板（台灣的小清新幾乎全綠，成天只關心罷韓，但我覺還是要救一個算一個……說救不是自大的意思）。我朋友說沒救的人不要白費勁了，但我覺得有些小清新，怎麼說呢？舉例來講，去年香港反送中時，有次大陸記者被打，大陸網友激憤。我有個大陸網友，感覺她知識豐富，還會要求自己讀德勒茲，我看到她的板上寫，搭地鐵時一個大叔手裡拿著手機（或收音機）把記者被打的新聞播放很大聲。意思不言而喻，這大叔雖沒講話，但希望車廂內的人都能知道此事，都能同仇敵愾，忍不下一口氣。於是我朋友寫，她內心頓時傷感，心涼，但，我們要堅持下去，要奮戰。因為她很挺香港那些青年。她文筆很好，比我轉述的內容好，意思說面對大叔那種粗糙的民族狂熱份子，不懂香港民主的價值，讓她內心覺得恐怖，無助，但不能氣餒，她要和香港奮戰。陳真，我意思是，她真的很善良，我很同情她，可是她……很多事情是不懂的，我不知道該怎麼跟她講。那大叔那樣也真的粗糲、嚇人是沒錯。小清新很容易內心受傷，成天覺得中國沒有前途，對人生再也沒有任何嚮往。然後很多人會補一句只有音樂能拯救我，不然我早自殺了。很抱歉我留言這麼多字，我不會常寫這麼多。意思是，陳真你一定懂那種善良，她很揪心，我也替她揪心，我想勸她兩句但又怕講不來，其實搞不好我比她（們）苦。這種苦我承受或說藏在心裡很久，怕一交流這個就火藥味，那就是我的錯了。大陸文青深受港台文青影響，他們都讀好多書哇，怎麼會欠缺獨立思考呢？大陸文青老認為當中國人是羞恥。這可以無關羞恥與驕傲啊。

而台灣文青，好比罷韓，他們有些人真的認為在做一件好有意義、好正義的事情。交流好難，想多聽你的看法。謝謝！