一介凡夫的我們,如何能不仰天長嘯!
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2005.01.27 中國時報
托拉哭的醫療與人生
郭峰淵
是什麼因素造成了邱小妹事件?我最近一直在思考這個問題。二年多來,筆者一直在進行一個「醫療知識分享之研究」,其發現或許有助於瞭解此事件背後的結構性因素。基本上,筆者的發現是台灣的醫療資源被國人一用再用,甚至過度使用。然而,國人「久病」不但未能成為「良醫」,提升其醫療知識,反而產生了很多誤人誤己的投機性行為。
弔詭的是,病人缺乏知識背後的主因,不是因為醫療人員未「視病如親」,而是未「視病人如親人」,即醫生因過度於重視治療疾病,而忽略了關心病人,並將知識傳授於病人本身。換言之,整個健保制度的設計,學校的養成教育,及診間看病的流程等等,重心皆在「病」而不是「病人」。筆者將此現象稱為「托拉哭」。
何謂「托拉哭」?卡車(Truck)是也!以「托拉哭」形容台灣的醫療體系有數個層次的隱喻。其一,台灣的醫療「俗擱大碗」,有如超載的「托拉哭」。其二、「托拉哭」是一種機械,象徵著台灣的醫謢人員被機械化成一種工具,而非醫療專業人員。其三是醫療體系日益複雜,分科也越精細,每科的知識都可裝好幾車的「托拉哭」,但卻見樹不見林,人的整體性不見了。而科技進步神速更使得醫學系學生窮於應付,有時也不被當成人而被當成「托拉哭」來填裝各種專業知識。其四、病人在面對這樣一個龐大而超載的「托拉哭」而無能為力時,也將自己變成「托拉哭」,四處流竄以尋求快速治病的神丹,而不是追本溯源的來解決問題,以充實知識。最後,「又托、又拉、又哭」的醫療悲劇如邱小妹事件將無可避免。
事實上,「托拉哭」還可以生動的描寫其他台灣社會百態。例如,台灣的教育也是「托拉哭」,整個教育的重點過於要求知識的吸收而忽視了人。教育現場的老師,有如醫師,被當成傳播知識的機械,而學生更是「托拉哭」,書包越來越重,考試越來越多,學位要求越來越高。有這種「托拉哭」的意識形態,難怪教室是當今台灣最獨裁的場所,使教改陷於困境。還有,在立法院,有「坦克型」的「托拉哭」,整日大砲四射,更有政治人物像「電子花車」型的「托拉哭」,只能以天馬行空的政策或空泛的仁義道德說詞來裝飾。
「托拉哭」的醫療、「托拉哭」的教育、「托拉哭」的人生,這就是今日台灣社會的縮影。而造成這種怪象的,經常是因我們忘掉我們都只是平凡的人,而不是萬能的機械。一九八九年達賴喇嘛和一群腦神經醫師專家對話,討論有關人的意識和靈魂的議題。醫師專家們興高采烈的指出由於科學的進步,我們將能精確的探索意識在大腦神經的脈絡。在聽了這些科學家的陳述之後,達賴喇嘛問了一句讓這些醫師、科學家汗顏的話:「當你看病時,你只看到了大腦的某區域,還是看到了一整個人(whole person)?」
對當代台灣人而言,要當一個人或當「托拉哭」,實在是最關鍵的抉擇。所以,台灣的醫師、老師、校長、父母們,當你面對病人、學生或子女時,能否回答達賴喇嘛所問:「你是否看到了一整個人?」
(作者為中山大學資訊管理系教授,台灣南社副社長)
但求上蒼垂憫
發佈日期: 2005.01.27
發佈時間:
上午 3:31